要求：年龄25--40岁，中专以上学历，具有良好的组织沟通能力，熟练使用办公软件，有相关营销经营管理工作经验者优先。制定楼层工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，发现问题分析原因，及时制定纠正预防措施，保证完成商场下达的各项任务指标。识别培训需求，了解员工思想动态，制定楼层培训计划并组织实施及验证培训效果，充分调动员工的积极性。对本楼层商品的质量、价格、陈列，员工的服务规范，柜台的环境卫生，消防安全等全面工作进行监督管理，并考核员工业绩。及时、妥善处理顾客投诉和营业现场的突发事件，负责本楼层的安全工作。